Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care S.C. DIRECT AEROPORT S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului www.direct-aeroport.ro, ale persoanelor care completează formularele de rezervare sau de contact, precum și ale clienților care utilizează serviciile noastre de transport.
Prin utilizarea website-ului www.direct-aeroport.ro, prin completarea formularelor disponibile pe site, prin transmiterea unei solicitări de rezervare sau prin contactarea noastră prin telefon ori e-mail, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.
Operatorul datelor cu caracter personal este:
S.C. DIRECT AEROPORT S.R.L.
CUI: RO 45329225
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2023001329084
Sediu social: Jud. Brașov, Sat Feldioara, Comuna Feldioara, Strada Brașovului, Nr. 18, Camera 4, Etaj 1
Website: www.direct-aeroport.ro
E-mail: office@direct-aeroport.ro
În funcție de modul în care interacționați cu website-ul sau cu serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:
nume și prenume;
număr de telefon;
adresă de e-mail;
date privind rezervarea efectuată, inclusiv ruta, data, ora, locul de îmbarcare/debarcare și alte informații necesare prestării serviciului;
informații transmise prin formularul de contact sau prin e-mail;
date de facturare, dacă este cazul;
date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, dispozitivul folosit, sistemul de operare, data și ora accesării website-ului, paginile vizitate și alte informații similare colectate prin cookie-uri sau tehnologii asemănătoare;
imagini video, în situația în care mijloacele de transport sunt monitorizate video, în condițiile legii.
Datele cu caracter personal pot fi colectate:
direct de la dumneavoastră, atunci când completați formularele de pe website, solicitați o rezervare, ne contactați telefonic sau prin e-mail;
automat, prin intermediul browserului sau al dispozitivului folosit la accesarea website-ului;
din comunicările ulterioare legate de rezervarea sau prestarea serviciilor noastre.
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:
pentru preluarea, confirmarea și gestionarea rezervărilor;
pentru furnizarea serviciilor de transport solicitate;
pentru comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu rezervarea, modificarea orei de plecare, schimbarea traseului sau alte informații esențiale privind serviciul contractat;
pentru răspunsul la solicitările, întrebările, sesizările sau reclamațiile transmise de dumneavoastră;
pentru emiterea documentelor fiscale și îndeplinirea obligațiilor contabile și legale;
pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime ale societății;
pentru îmbunătățirea website-ului, a serviciilor și a experienței utilizatorilor;
pentru transmiterea de informații comerciale sau oferte, numai dacă v-ați exprimat consimțământul în acest sens, acolo unde este necesar;
pentru asigurarea securității bunurilor, vehiculelor, pasagerilor și personalului, inclusiv prin sisteme de monitorizare video, dacă acestea sunt utilizate în mod real și legal.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează, după caz, în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:
executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;
îndeplinirea unor obligații legale care revin operatorului;
interesul legitim al societății, atunci când acesta nu prevalează asupra drepturilor și libertăților persoanei vizate;
consimțământul dumneavoastră, acolo unde acesta este necesar, în special pentru comunicări comerciale sau pentru anumite cookie-uri neesențiale.
În anumite situații, furnizarea datelor este necesară pentru a putea procesa rezervarea și pentru a vă putea presta serviciile solicitate. De exemplu, numărul de telefon și adresa de e-mail pot fi necesare pentru confirmarea rezervării și pentru contactarea dumneavoastră în cazul unor modificări de program.
În lipsa unor date esențiale, este posibil să nu putem onora solicitarea sau presta serviciul cerut.
S.C. DIRECT AEROPORT S.R.L. nu vinde datele dumneavoastră personale către terți.
Datele pot fi comunicate, în măsura în care este necesar și justificat, către:
furnizori de servicii IT, hosting, mentenanță website sau comunicare electronică;
procesatori de plăți, bănci sau furnizori de servicii financiare, în cazul plăților online sau al operațiunilor financiare;
parteneri contractuali implicați în prestarea serviciului solicitat;
autorități publice, instituții sau organe abilitate ale statului, atunci când există o obligație legală;
consultanți, avocați, contabili sau alți furnizori de servicii profesionale, în măsura necesară.
Toți destinatarii datelor vor avea acces doar la informațiile strict necesare și numai în măsura în care acest lucru este justificat de scopul prelucrării.
În principiu, datele dumneavoastră sunt prelucrate în România și/sau în Spațiul Economic European. Dacă, în anumite situații, va fi necesar un transfer în afara Spațiului Economic European, acesta se va realiza numai cu respectarea condițiilor legale aplicabile și cu implementarea garanțiilor adecvate.
Păstrăm datele cu caracter personal doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și ulterior, dacă există obligații legale de arhivare, evidență contabilă, apărarea unor drepturi în justiție sau alte cerințe legale.
Datele aferente rezervărilor și documentelor fiscale pot fi păstrate pe durata impusă de legislația fiscală, contabilă și comercială. Datele prelucrate în baza consimțământului vor fi păstrate până la retragerea acestuia, dacă nu există un alt temei legal pentru continuarea prelucrării.
Imaginile captate prin eventualele sisteme de monitorizare video, dacă acestea există și sunt utilizate, vor fi păstrate doar pentru o perioadă limitată și proporțională cu scopul urmărit.
În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, beneficiați de următoarele drepturi:
dreptul la informare;
dreptul de acces la datele personale;
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție la prelucrare;
dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, dacă sunt îndeplinite condițiile legale;
dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail office@direct-aeroport.ro.
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, divulgării sau modificării nepermise.
Cu toate acestea, nicio transmisie de date prin internet și niciun sistem informatic nu poate fi garantat ca fiind complet sigur. Din acest motiv, deși depunem toate eforturile rezonabile pentru protejarea datelor, nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor transmise online.
Website-ul și serviciile noastre nu sunt destinate în mod direct minorilor. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori fără implicarea sau acordul reprezentantului legal, acolo unde acest lucru este necesar conform legii.
Website-ul www.direct-aeroport.ro poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru a analiza traficul și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
Un cookie este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și cifre, care este stocat pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta vizitează un website. Cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa în mod direct informațiile de pe dispozitivul utilizatorului.
Website-ul poate utiliza, după caz:
cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului;
cookie-uri de preferințe;
cookie-uri de analiză și măsurare a traficului;
cookie-uri de marketing sau publicitate, dacă sunt implementate.
Cookie-urile ne ajută să:
asigurăm funcționarea corectă a website-ului;
reținem anumite preferințe ale utilizatorului;
analizăm modul în care este utilizat site-ul;
îmbunătățim conținutul, structura și performanța website-ului;
afișăm, dacă este cazul, conținut sau comunicări mai relevante pentru utilizatori.
Cookie-urile nu identifică în mod direct o persoană în toate cazurile, însă unele pot conduce la prelucrarea unor date personale, în special atunci când sunt asociate cu alte informații sau când sunt utilizate în scopuri de analiză ori marketing.
Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ prealabil, în măsura în care sunt indispensabile pentru funcționarea website-ului. Pentru cookie-urile de analiză, marketing sau alte cookie-uri neesențiale, vom solicita consimțământul dumneavoastră, prin intermediul bannerului sau mecanismului de gestionare a preferințelor privind cookie-urile, acolo unde acest lucru este aplicabil.
Puteți accepta, refuza sau șterge cookie-urile din setările browserului dumneavoastră sau prin opțiunile disponibile în bannerul de cookie-uri al site-ului. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea optimă a website-ului.
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.
Vă recomandăm să consultați periodic această secțiune pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune.
Pentru orice întrebare privind această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:
S.C. DIRECT AEROPORT S.R.L.
E-mail: office@direct-aeroport.ro
Website: www.direct-aeroport.ro
